Samarkan sebelum mengirim
Tutup nomor akun, identitas, saldo, dan notifikasi pribadi pada tangkapan layar. Sisakan hanya gejala atau teks yang ingin ditanyakan.
Privasi dimulai dari data yang relevan
Halaman ini menjelaskan komunikasi privasi seputar bacaan dan bantuan tempur99. Saat mengirim pertanyaan, berikan informasi yang diperlukan untuk memahami masalah dan batasi data pribadi. Pertanyaan privasi dapat disampaikan ke [email protected] tanpa mengirim kredensial akun.
Informasi dalam komunikasi bantuan
Jika Anda mengirim email, pesan memuat alamat pengirim dan isi yang Anda pilih untuk disertakan. Alamat halaman, uraian gejala, dan jenis peramban biasanya lebih relevan untuk masalah bacaan daripada identitas lengkap. Gunakan informasi minimum yang masih cukup untuk menjelaskan kebutuhan.
Tujuan komunikasi bantuan adalah memahami pertanyaan, menindaklanjuti isi, dan menjaga konteks percakapan yang berkaitan. Hindari menyertakan data orang lain atau dokumen yang tidak diperlukan. Jika sebuah gambar memuat banyak informasi, potong ke bagian yang benar-benar berhubungan dengan masalah.
Untuk data akun pada layanan lain, arahkan permintaan kepada pengelola akun tersebut. Email tempur99 bukan tempat untuk mengirim kata sandi, kode, atau tautan pemulihan. Memisahkan pihak penerima membantu mencegah informasi sensitif tersebar ke tempat yang tidak dapat menangani kebutuhannya.
Pilihan yang membantu menjaga privasi
Batasi isi percakapan
Jangan menambahkan dokumen baru tanpa kebutuhan yang jelas. Saat menindaklanjuti, gunakan konteks pesan yang sama agar data tidak tersebar pada banyak percakapan.
Sampaikan permintaan privasi
Untuk koreksi atau penghapusan informasi yang pernah Anda kirim, jelaskan pesan dan data yang dimaksud melalui email. Jangan menambahkan data sensitif baru sebagai bukti tanpa kebutuhan yang jelas.
Kelola perangkat dan peramban
Pada perangkat bersama, hindari menyimpan isian pribadi dan periksa pengaturan riwayat, data situs, serta izin peramban. Pengaturan tersebut perlu disesuaikan dengan perangkat yang digunakan.
Mengajukan pertanyaan privasi
Hubungi [email protected] dengan subjek yang menjelaskan permintaan privasi dan rujukan percakapan yang relevan. Jelaskan informasi mana yang ingin diperiksa, dikoreksi, atau dihapus tanpa mengirim ulang rahasia. Permintaan terkait data pada layanan akun lain perlu diajukan kepada pengelolanya.